Kişisel Verilerin Korunması

MAMA SOKAĞI ("Mama Sokağı") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

MAMA SOKAĞI
Adres: Kızılcıkdere OSB, 39100 Kızılcıkdere/Kırklareli, Türkiye
E-posta: [email protected] · Telefon:

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi,
Müşteri işlem: sipariş geçmişi, sepet ve favori ürünler, destek talepleri,
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, siteyi kullanım kayıtları,
Ödeme: havale dekontu veya kart ödemesi bilgileri (yalnızca ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla, şifreli olarak ve işlem sonrasında silinmek üzere).

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Siparişlerin alınması, ödemenin doğrulanması, ürünlerin hazırlanması ve teslimi (sözleşmenin kurulması ve ifası),
Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi (hukuki yükümlülük),
Müşteri hizmetleri ve iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi,
Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi (meşru menfaat),
Açık rızanız olması halinde kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz; yalnızca siparişin teslimi için gerekli ölçüde kargo firmalarına, ödeme işlemleri için bankalara ve ödeme kuruluşlarına, yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.

5. Saklama süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Kart bilgileri ödeme işlemi tamamlandıktan sonra silinir.

6. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemenin kanuna aykırı olması nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.