Gizlilik ve Çerez Politikası
Mama Sokağı (mamasokagi.com) ziyaretçilerinin ve müşterilerinin gizliliğine saygı duyar. Bu politika, sitemizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.
1. Topladığımız bilgiler
- Üyelik ve sipariş sırasında sizin verdiğiniz bilgiler (ad-soyad, e-posta, telefon, adres).
- Siteyi kullanımınıza ilişkin teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret zamanı.
2. Bilgilerin kullanımı
Bilgileriniz siparişlerinizi işleme almak, teslimatı yapmak, müşteri desteği sağlamak, site güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanılır. Kişisel bilgileriniz yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.
3. Çerezler (cookies)
Çerez, ziyaret ettiğiniz siteler tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde kullandığımız çerezler:
- Zorunlu çerezler: Oturumunuzun açık kalması, sepetinizin korunması ve güvenlik doğrulamaları için gereklidir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz.
- İşlevsel çerezler: Favorileriniz ve tercihleriniz gibi ayarları hatırlamamıza yardımcı olur.
- Analiz amaçlı kayıtlar: Hangi sayfaların ziyaret edildiğini anonim istatistiklerle anlamamızı ve site performansını iyileştirmemizi sağlar.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezleri engellemeniz halinde sepet ve üyelik işlemleri çalışmayabilir.
4. Ödeme güvenliği
Sitemizle yapılan veri iletişimi SSL ile şifrelenir. Havale dekontları ve kart bilgileri şifreli olarak saklanır; yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir ve kart bilgileri işlem sonrası silinir.
5. Üçüncü taraf bağlantıları
Sitemiz zaman zaman üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir (ör. ETBİS doğrulama sayfası). Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız ve başvuru yolları "Kişisel Verilerin Korunması" sayfasında açıklanmıştır. Sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
7. Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel hali bu sayfada yayımlanır.